Sarah, une chargée des communications inspirante

CDC

Pour Sarah, son travail en communication c’est faire rayonner l’énergie et la force du milieu communautaire du Centre-Sud qui mérite d’être vu et entendu.

Découvrez une chargée des communications créative et inspirante !

En bref, décris-nous tes tâches ?

Je m’occupe actuellement de plusieurs choses :

Mettre à jour notre site web : ajouter les nouveautés, clarifier l’information et vérifier qu’elle est toujours à jour (oui, ça bouge beaucoup!).

Préparer les prochaines communications : par exemple les résultats de la 2e année d’évaluation du plan de quartier, ou encore les initiatives pour favoriser le dialogue dans le quartier. .

Coordonner nos événements de la vie associative, comme l’assemblée des membres ou le rendez-vous de l’intervention.

Réfléchir et mettre en place des plans de communication pour mieux faire connaître nos actions, les projets de nos membres et tout ce qui se passe dans le quartier.

« Mon travail c'est mettre en lumière les projets et les résultats portés par mes collègues qui font beaucoup de belles choses, et traduire le tout en quelque chose de compréhensible… même pour une personne qui ne connait pas notre jargon. »

Et si tu nous décrivais ton rôle en son et en images ?

Si ton travail était un des 4 éléments… : ce serait l’eau. Parfois calme, fluide et limpide… et parfois plus agitée, comme un torrent où il faut naviguer avec sang-froid et rapidité.

Si tu le comparais à un animal : Un colibri. Petit, toujours en mouvement, qui butine un peu partout : projets, idées, rencontres… et qui contribue à sa façon à faire circuler ce qui doit être vu et entendu.

Et si ton rôle était une photo du quartier, que contiendrait-elle ? Le pont Jacques-Cartier. Parce qu’il relie et il donne aussi une belle vue d’ensemble, comme mon rôle qui essaie de faire des liens et de montrer le portrait global.

Enfin, si tu devais associer ton travail à un bruit, ce serait lequel? : Le cliquetis du clavier avec, en arrière-plan, un petit brouhaha de conversations. Parce que mon travail, c’est autant écrire que capter ce que les gens se disent et le faire circuler.

Peux-tu nous raconter comment se déploie un de tes projets ?

Je choisirais le travail autour de la mise en place de plans de communication.

La première étape, c’est de bien comprendre le projet : les dynamiques du quartier, notre rôle et ce qu’on veut vraiment dire. Est-ce qu’on souhaite mettre en valeur un membre ou un partenaire ? Parler d’un enjeu du quartier ? Expliquer notre rôle ? Et surtout, pourquoi on veut le faire, et en quoi ça a du sens pour nous et pour les autres.

Communiquer, ce n’est pas juste publier pour publier ou faire un visuel « beau ». C’est transmettre un message avec une intention : sensibiliser, mobiliser ou informer.

En ce moment, par exemple, deux de mes collègues travaillent sur la cohabitation dans le quartier, avec plusieurs partenaires et approches. Mon rôle, c’est de bien comprendre leur travail, notre mission, et de voir ce qu’on veut mettre en lumière : notre rôle, les enjeux, mais aussi les belles initiatives qui émergent.

Ensuite, je réfléchis à comment et à quel moment on le communique concrètement.

Au fond, c’est un peu comme résoudre un casse-tête… sauf qu’on construit les morceaux nous-mêmes, et qu’on peut décider de changer l’image en cours de route

Quelle est la partie de ton travail que tu préfères ?

Imaginer des idées et trouver la meilleure façon de mettre en valeur une information, une personne ou un projet. J’aime passer du concept au concret : écrire un article, faire de la mise en page, chercher une idée créative ou monter une vidéo. Bref, avoir les mains dans la pâte et rendre quelque chose vivant.

« Et surtout, quand on reçoit des retours de personnes qui ont compris ou été touchées par le message… c’est là que tout prend son sens.»

Quelles difficultés rencontres-tu ?

La diversité des projets et la complexité de certaines actions peuvent rendre les choses difficiles à vulgariser. Ce n’est pas toujours évident d’être claire et percutante sur tous les sujets.

Avec le temps, j’ai appris à faire moins, mais mieux. (Merci aussi à mon année sabbatique à vélo, qui m’a appris à revoir ma relation au temps et aux priorités).

Aujourd’hui, j’essaie d’être plus indulgente avec moi-même et de voir sur le long terme : même des projets passés peuvent encore résonner et être mis en lumière.

Pourquoi as-tu choisi ce travail ?

Parce que je suis une grande curieuse ! J’aime apprendre, découvrir des projets et rencontrer des personnes inspirantes. Avec toute la diversité des actions et des gens du quartier, c’est un peu le terrain de jeu idéal.

As-tu une anecdote de travail qui t’a marquée ou donnée le sourire à nous partager ?

Il y en a tellement que c’est difficile d’en choisir une seule ! Ce qui me marque le plus, c’est de voir que les gens répondent présents : qu’ils viennent à un événement, qu’il soit festif ou plus « travail ».

Je pense à plusieurs moments, comme Votre quartier nourricier en fête, la journée de quartier ou encore le Fest’Éval sous les tropiques. À chaque fois, c’est motivant de voir les gens se rassembler, échanger et s’approprier ces moments.

Mais au fond, mes meilleurs souvenirs sont aussi dans les petites choses : quand un membre nous remercie pour une information utile, quand quelqu’un me dit avoir appris quelque chose grâce à nos communications, ou tout simplement quand nos membres nous disent qu’ils apprécient ce qu’on fait.

C’est souvent discret, mais c’est là que je vois concrètement l’impact de mon travail… et ça, ça donne le sourire.

Parlons de ton lien avec le Centre-Sud !

• Quel est ton endroit préféré dans le quartier ?

Les ruelles du quartier. On peut s’y perdre un peu par hasard et tomber sur des petits parcs cachés ou des ruelles vertes incroyables, comme celle de Larivière. En quelques secondes, on a l’impression de s’échapper de la ville.

• Si tu avais une machine à remonter le temps quel serait l’endroit que tu aimerais fréquenter dans le quartier ?

Le Faubourg à m’lasse. Juste pour voir si ça sentait vraiment la mélasse… mais surtout pour découvrir toute la vie qu’il devait y avoir dans ce quartier à l’époque.

• Enfin, si tu pouvais visiter le futur, que voudrais-tu constater comme changement dans le quartier ?

J’aimerais voir tous les projets sur lesquels nos membres travaillent aujourd’hui concrétisés.