Évaluer pour mieux rassembler!
Parallèlement à la mise en place du plan de quartier 2018-2023, la TDS Centre-Sud s’est dotée d’une stratégie d’évaluation participative. L’objectif était de suivre l’évolution du plan et les changements produits pour :
- Comprendre les changements sociaux et les impacts générés auprès de la communauté centre-sudoise
- Faire des apprentissages pour améliorer les façons de faire
- Informer et faciliter la prise de décision à l’échelle du quartier
- Conserver et rendre visible les changements ainsi que les effets des actions collectives sur la vie de la population
Les résultats d’évaluation
du plan de quartier 2018-2023
PHASE 1 - Les dynamiques de collaboration
La première phase vise à comprendre les nouvelles dynamiques de collaboration dans la mise en œuvre du plan de quartier.
Les résultats en bref :
- Les parties prenantes renforcent leurs compétences notamment celle du sens du compromis.
- Le sens de l’engagement se développe tout comme d’autres attitudes.
- La création d’une richesse de moyens d’action et un accroissement de l’intelligence collective.
PHASE 2 - Les effets sur les populations
La deuxième phase évalue les effets générés sur les populations rejointes par les actions collectives du quartier. Elle amorce aussi une analyse sur les mécanismes facilitant la participation citoyenne.
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PHASE 3 - Les changements sociaux
La troisième phase met en lumière les éléments de progression et de résistance dans l’atteinte des changements souhaités par le quartier.
- Maturité dans les liens de confiance développés entre les secteurs
- Renforcement de la cohésion entre les acteurs et actrices du quartier
- Habileté à créer de liens avec les populations
- Facilité à ouvrir les portes avec les populations pour qu’elles puissent agir comme actrices du changement
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Inspirer une culture évaluative dans le quartier
Le comité d’évaluation, composé des partenaires de la TDS Centre-Sud, avait pour souhait de mener une démarche d’évaluation accessible au quartier. Pas besoin d’une équipe de spécialistes! Pour y arriver, faut avoir conscience de ses limites et simplement avoir la volonté de comprendre les impacts des actions quotidiennes menées dans le quartier. C’est finalement en s’appropriant et en définissant collectivement la démarche que l’évaluation va être à l’image du quartier.
« Évaluer, c’est se faire un beau cadeau de quartier et de partenaire parce que c’est prendre le temps de se parler pour comprendre ce qu’on est en train de faire ensemble » Marie-Noëlle L’Espérance, ancienne directrice générale En Marge 12-17 et membre du comité d’évaluation
4 principes pour mener une évaluation pertinente et stimulante
- Participatif : toute la communauté doit pouvoir comprendre et participer à la démarche, cela passe donc par des mécanismes de participation accessibles et créatifs.
- Utile : les résultats doivent être porteurs de réponses, d’indications et d’orientations pour l’avenir.
- Expérimental : savoir se laisser surprendre par la démarche et faire preuve d’agilité, sortir de la boîte ordinaire de l’évaluation en utilisant des méthodes moins traditionnelles, mais mobilisantes.
- Simple : la démarche doit toujours revenir à l’essentiel et être à la hauteur des capacités et moyens du comité d’évaluation voire du quartier.
En suivant ces valeurs, le permettant ainsi de mesurer son impact et fédérer autour d’une démarche collective de transformation sociale.
À votre tour d’opérer
le changement social
Opérer le changement social est un jeu conversationnel qui permet d’explorer une problématique sociale. Le but : identifier les accélérateurs et les freins qui affectent les changements que vous souhaitez créer dans votre quartier ou votre organisation. Le jeu vous oriente dans une réflexion collective, autonome et inventive pour trouver vos propres solutions.
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